Privacybeleid – ActiveGo

Laatst bijgewerkt: 9 april 2026

Welkom bij ActiveGo. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens zorgvuldig en veilig worden verwerkt. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij

ActiveGo is een platform waarmee gebruikers activiteiten kunnen ontdekken en boeken bij lokale bedrijven.

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via: info@activego.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Locatiegegevens (optioneel)
• Foto’s (alleen voor bedrijven)
• Boekingsgegevens
• Bedrijfsinformatie
• Gebruik van de app (analytics)

3. Hoe verzamelen wij gegevens

Wij verzamelen gegevens wanneer:

• Je een account aanmaakt
• Je een boeking maakt
• Je het platform gebruikt
• Je vrijwillig informatie invult

4. Waarom wij gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het verwerken van boekingen
• Het aanmaken en beheren van accounts
• Communicatie (zoals bevestigingen en updates)
• Het verbeteren van het platform
• Beveiliging en fraudepreventie

5. Delen van gegevens

Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Met bedrijven: bij een boeking ontvangen bedrijven relevante klantinformatie
• Met Firebase (Google): voor opslag en verwerking van data
• Met Stripe: voor veilige betalingen
• Met e-maildiensten: voor het versturen van bevestigingen

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Betalingen

Betalingen via ActiveGo worden verwerkt door Stripe. Wij slaan geen volledige betaalgegevens (zoals creditcardgegevens) op.

7. Locatiegegevens

Locatie wordt alleen gebruikt wanneer je hier toestemming voor geeft. Deze functie is optioneel en kan op elk moment worden uitgeschakeld.

8. Foto’s en media

Foto’s worden alleen opgeslagen wanneer bedrijven deze uploaden voor hun profiel. Gebruikers hoeven geen foto’s te uploaden.

9. Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens zolang dit nodig is voor:

• Het leveren van onze diensten
• Administratieve doeleinden
• Analyse en verbetering van het platform

10. Account verwijderen

Gebruikers en bedrijven kunnen hun account verwijderen. Na verwijdering worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, behalve wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

12. Rechten van gebruikers

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te wijzigen
• Je gegevens te laten verwijderen

13. Leeftijd

ActiveGo is toegankelijk voor alle leeftijden. Indien nodig kunnen aanvullende maatregelen worden genomen voor minderjarigen.

14. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via deze pagina.

15. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via:

info@activego.nl